Политика конфиденциальности

Действует с 16.06.2026 · Ответственный обработчик: Prism Hooldus OÜ, рег. код 16894703, Läänemere tee 62, 13914 Tallinn, info@abikuller.ee

1. Ответственный обработчик

Ответственный обработчик персональных данных — Prism Hooldus OÜ (рег. код 16894703, Läänemere tee 62, 13914 Tallinn). По вопросам защиты данных: info@abikuller.ee.

2. Какие данные мы собираем

При регистрации: имя, e-mail, номер телефона, языковые предпочтения. У поставщиков услуг дополнительно — данные транспорта и загруженные документы (например, водительские права). Для выполнения заказов: местоположение (забор и доставка), описание заказа. Технические данные: данные устройства и использования, IP-адрес, файлы cookie. Мы не собираем суммы сделок, так как расчёты происходят напрямую между пользователями.

3. Цели и правовые основания

Данные обрабатываем, чтобы: дать пользователям возможность находить друг друга и пользоваться платформой (исполнение договора); отправлять уведомления и обеспечивать безопасность (законный интерес); выполнять обязанности по закону (юридическая обязанность); использовать аналитические и маркетинговые cookie (согласие). Каждая обработка имеет основание по ст. 6 GDPR.

4. Передача данных

AbiKuller не продаёт персональные данные. Данные передаются: (а) между сторонами сделки в объёме, необходимом для договорённости (например, клиент видит имя и местоположение курьера и наоборот); (б) уполномоченным обработчикам, оказывающим нам услуги (хостинг, e-mail, платёжное решение для абонплаты). Уполномоченные обработчики связаны требованиями конфиденциальности и GDPR.

5. Сроки хранения

Данные аккаунта храним, пока аккаунт активен. После закрытия аккаунта храним данные в течение срока, предусмотренного законом (например, требования бухгалтерского и налогового учёта), после чего они удаляются или анонимизируются.

6. Права субъекта данных

Вы вправе: получить доступ к своим данным; требовать их исправления или удаления; ограничить обработку или возразить против неё; получить данные в переносимом виде; отозвать данное согласие. Для реализации прав пишите на info@abikuller.ee. Также вы вправе подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (aki.ee).

7. Международные передачи

Мы стремимся хранить данные в Европейской экономической зоне. Если какой-либо уполномоченный обработчик находится за пределами ЕЭЗ, передача происходит только при наличии предусмотренных GDPR мер защиты.

8. Файлы cookie

Мы используем необходимые cookie для работы платформы и, с вашего согласия, аналитические и маркетинговые cookie. Согласием можно управлять через уведомление о cookie.

9. Изменения и контакт

Мы можем обновлять политику конфиденциальности; о существенных изменениях уведомим. Вопросы и запросы: info@abikuller.ee.