Konto kustutamine

AbiKulleri (App Store’is AbiKuller Delivery) rakendust ja veebilehte haldab Prism Hooldus OÜ, registrikood 16894703. Siin saad oma konto koos andmetega jäädavalt kustutada. Sisse logima ei pea ja rakendust telefoni tagasi laadima ei ole vaja.

Kustuta konto siin, veebis

Sisesta e-posti aadress või telefoninumber, millega konto tehti. Saadame sulle kinnituslingi — konto kustub alles siis, kui lingile vajutad.

Link kehtib 60 minutit ja töötab ühe korra. Küsime kinnitust, et keegi teine ei saaks sinu kontot kustutada.

Või kustuta rakenduses

Ava AbiKuller → Profiil → Konto → Kustuta konto ja kinnita oma e-posti aadressi või telefoninumbriga. Tulemus on täpselt sama mis siin.

Ava AbiKuller

Enne kustutamist

  • Pooleliolevad tellimused (vastu võetud või täitmisel) tuleb lõpetada või tühistada. Kui neid on, ütleme seda ja kontot ei puutu.
  • Kulleri liikmetasu tühistame kustutamise käigus automaatselt — eraldi midagi tegema ei pea. Juba makstud perioodi eest tagasimakset ei tehta.
  • Kliendi- ja kullerikonto on kaks eraldi kontot, isegi kui e-posti aadress on sama. Kiri sisaldab mõlema kohta eraldi lingi.

Mis kustutatakse

  • konto ise: nimi, e-post, telefon, parool ja keele-eelistus
  • kõik sinu tellimused koos aadresside, kirjelduste ja fotodega
  • vestlused, pakkumised ja antud hinnangud
  • üleslaaditud dokumendid (juhiluba, sõiduki andmed) ja profiilipilt
  • salvestatud aadressid, teavitused ja seadme push-märgised
  • soovituskood, preemiate ajalugu ja kirjavahetus toega

Mis jääb alles ja kui kauaks

  • Väljastatud arved jäävad raamatupidamise seaduse §12 järgi seitsmeks aastaks alles. Seos sinu kontoga eemaldatakse.
  • Tellimused, kus olid kulleriks, jäävad tellinud kliendile — ilma sinu nime, telefoni ja üleandmise fotodeta.
  • Kustutamise kohta jääb üks logirida: kuupäev, roll ja soolatud räsi. Nime, e-posti ega telefoninumbrit seal ei ole.

Kustuta ainult osa andmetest, konto jääb alles

Kontot ei pea kustutama. Salvestatud aadressid kustutad rakenduses ise (Lemmikaadressid → aadressi kõrval kustutamise nupp), teavitused samamoodi teavituste loendist. Kõige muu kohta — üleslaaditud dokument, profiilipilt, vana tellimus, vestlus või hinnang — kirjuta info@abikuller.ee sellelt aadressilt, millega konto tehti, ja ütle, mida kustutada. Vastame 30 päeva jooksul ja kustutame kõik peale selle, mida seadus meil alles hoida käsib (arved ja raamatupidamise algdokumendid — 7 aastat, raamatupidamise seaduse §12).

Kui midagi ei tööta

Kirjuta info@abikuller.ee või helista +372 354 8514. Kustutame konto sinu palvel ka käsitsi, rakendust selleks vaja ei ole.